MAISON CAILLER
Das Maison Cailler ist täglich geöffnet. Von April bis Oktober: 10:00 bis 18:00. Von November bis März: 10:00 bis 17:00. Am 25. Dezember und 1. Januar sind wir geschlossen. Letzter Ticketverkauf vor Ort ist 1 Stunde vor Schliessung.
Sie können die Tickets online auf unserer Webseite oder vor Ort an unserer Kasse kaufen. Um Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir, die Tickets im Voraus online zu erwerben.
Der erste Teil der Tour ist fix, findet in einem geschlossenen, dunklen Rundgang statt und dauert etwa 20 Minuten. Der Rest der Tour ist frei und dauert etwa 30 Minuten. Die gesamte Tour dauert zwischen 45 Minuten und 1 Stunde.
Wir bieten eine Besichtigung nur mit Audioguides in Französisch, Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Mandarin-Chinesisch, Russisch, Arabisch, Japanisch, Thailändisch, Koreanisch, Polnisch und Tschechisch erhalten. Für Schwerhörige bieten wir Skripte in Französisch, Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Mandarin-Chinesisch, Arabisch, Japanisch, Thailändisch, Koreanisch, Polnisch und Tschechisch an.
Öffentliche Workshops können nur online auf unserer Website gebucht werden. Für Gruppenbuchungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Kinder ab 6 Jahren können an den Workshops teilnehmen. Für einige Workshops gibt es jedoch zusätzliche Altersgrenzen. Bitte prüfen Sie die Details der einzelnen Workshops vor der Buchung aufmerksam.
Online sind nur die Standardtarife verfügbar. Wenn Sie Ermässigungen (Raiffeisen, Passeport Loisirs, AMS usw.) oder Geschenkgutscheine in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, um Ihre Eintrittskarte zu erhalten.
Wählen Sie die gewünschte Dienstleistung, das Datum und die Uhrzeit aus und legen Sie sie in den Warenkorb. An der Kasse geben Sie den Gutscheincode in das Feld "Gutschein oder Aktionscode" ein.
Loggen Sie sich in Ihrem persönlichen Konto ein, klicken Sie auf "Tickettausch", wählen Sie die Tickets, die Sie ändern möchten, und wählen Sie ein neues Datum/eine neue Uhrzeit.
Bitte beachten: Tickets für den Workshop können nicht umgetauscht werden.
Tickets für die Tour, den Workshop und das Escape Game können nicht rückerstattet werden.
Wenn Sie früher oder später als die auf Ihrer Eintrittskarte angegebene Zeit eintreffen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, wenn Sie ankommen. Wenn Sie zu spät kommen, können wir nicht garantieren, dass Sie sofort an der Besichtigung teilnehmen können, und es kann sein, dass Sie eine Weile warten müssen, je nach der Anzahl der Besucher.
Unser Museum verfügt über ein Kino, eine Cafeteria und einen Laden. Draußen gibt es einen Spielplatz und die Möglichkeit, das Schokoladenspiel (1 Stunde), einen kostenlosen Spaziergang rund um die Fabrik und das Dorf Broc, zu machen.
Sie können Ihr Ticket ausdrucken oder es am Eingang des Maison Cailler auf einem mobilen Gerät vorzeigen. Der Barcode des Tickets auf Ihrem Smartphone muss sichtbar sein damit er vom Scanner gelesen werden kann.
Vor Ort: Bargeld in Schweizer Franken oder Euro (nur Banknoten, Wechselgeld wird in Schweizer Franken herausgegeben) und Kredit-/Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, Postfinance, Maestro oder TWINT.
Online: Debit-/Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express, Postfinance, Maestro oder TWINT, Geschenkgutschein.
Es gibt einen kostenlosen Besucherparkplatz etwa 250 m vom Maison Cailler entfernt.
- Busse: Busse müssen auf dem 1. Parkplatz auf der linken Seite gegenüber dem Besucherparkplatz parken.
- Behindertenparkplätze: Es gibt 3 Behindertenparkplätze gegenüber dem Nestlé-Shop.
- Fahrräder: Fahrräder können auf dem hinteren Teil des Mitarbeiterparkplatzes abgestellt werden.
- Wohnmobile: Wohnmobile müssen auf dem für Busse reservierten Parkplatz parken.
- Elektroautos: Auf dem Mitarbeiterparkplatz gibt es 2 Ladestationen.
Ja, die Besichtigung ist für Menschen mit eingeschränkter Mobilität in Rollstühlen oder mit Gehhilfen zugänglich. Zwei Rollstühle sind auf Anfrage erhältlich.
Unsere Besucher können ihre Persönliche Sachen (Rucksäcke, Koffer, Jacken usw.) in Schließfächer verschiedener Größe deponieren. Dieser Service ist kostenlos, es muss jedoch eine Münze von CHF 1,- oder CHF 2,- in das Schließfach eingeworfen werden.
Sie können das Museum mit Kinderwagen besuchen.
Aus hygienischen Gründen sind Haustiere nicht erlaubt, mit Ausnahme von Assistenzhunden, die eine Kennzeichnung am Halsband haben. Unserem Personal muss ein Ausweis präsentiert werden. Wir stellen Hundehütten im Garten und Wassernäpfe auf der Terrasse des Cafés zur Verfügung.
Unser Picknickplatz ist nicht gedeckt.
Das Café Cailler bietet warme und kalte Getränke sowie leichte Snacks (Sandwiches, Salate, Paninis usw.) und Desserts, die von unseren Chocolatiers hergestellt werden. Das Café ist von November bis März von 9.30 Uhr bis 17.00 Uhr und von April bis Oktober von 9.30 Uhr bis 18.00 Uhr geöffnet.
Ja, vor dem Geschäft gibt es eine kostenlose Ladestation.
Maison Cailler stellt seinen Besuchern eine Wi-Fi-Verbindung zur Verfügung.
Ja, unsere Besucher können in der Degustationszone am Ende der Museumsbesichtigung so viel Schokolade probieren, wie sie möchten.
Bitte beachten Sie, dass der Rundgang mit einem Aufzug beginnt, der zwar geräumig ist, aber dennoch ein geschlossener Raum ist. Zudem sind die ersten Räume des Museums relativ klein und können für Menschen mit Klaustrophobie unangenehm auffallen.
Mit dem Swiss Travel Pass (Museum Pass) ist keine Reservation möglich. Dieser muss am Tag des Besuchs an unserem Schalter validiert werden.
Um Warteschlangen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, am Morgen oder zur Mittagszeit (11.30-13.30 Uhr) zu kommen, wenn das Museum weniger besucht ist.
Maison Cailler bietet keine Raumvermietung an.
Bitte kontaktieren Sie das Tourismusbüro von Gruyère für weitere Informationen.
Nein, die Besichtigung ist nicht im Eintrittspreis für den Workshop enthalten. Teilnehmer unserer Workshops erhalten jedoch einen Vorzugspreis für die Besichtigung.
Ja, Fotos und Videos sind erlaubt.
Teilen Sie Ihre besten Fotos auf den sozialen Netzwerken des Museums @cailler.ch auf Facebook und @cailler_suisse auf Instagram.
Bitte respektieren Sie die Privatsphäre anderer Besucher, indem Sie sie nicht ohne deren Zustimmung fotografieren.
Nein, der Zugang zum Shop und zur Cafeteria ist kostenlos und erfordert keine Eintrittskarte.
Sie können einen Geschenkgutschein im Wert Ihrer Wahl auf unserer Geschenkgutschein-Website kaufen.
Es ist nicht möglich, die Besichtigung online im Voraus mit dieser Art von Voucher zu buchen. Der Voucher muss bei Ihrer Ankunft am Schalter vorgezeigt werden, um Ihre Eintrittskarten für den Besuch von Maison Cailler zu erhalten.
Um einen Workshop zu buchen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an maisoncailler@nestle.com.
Während des ersten Teils der Führung, der 20 Minuten dauert, gibt es keine Sitzgelegenheiten.
Im zweiten Teil der Führung sind die Sitzplätze begrenzt (es stehen 2 Bänke zur Verfügung).
Das Escape Game ist auf Englisch, Französisch und Deutsch verfügbar
Das von MAISON CAILLER angebotene Outdoor-Schokoladenspiel ist ein unterhaltsames, interaktives Erlebnis, das einen einstündigen Spaziergang rund um die Cailler-Fabrik mit einer Erkundung der Geschichte der Schokolade und von Alexandre Cailler, einer einflussreichen Persönlichkeit der Branche, verbindet.
Diese familienfreundliche Veranstaltung erstreckt sich über eine Strecke von 2,5 km und die Teilnehmer werden am Ende mit einer Schokoladenüberraschung belohnt, so dass es eine angenehme Art ist, gemeinsam zu lernen und zu entdecken.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier. [link1]
Ja, alle unsere Führungen sind selbstgeführt und beinhalten einen Audioguide, der im Ticketpreis inbegriffen ist.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Führungen anbieten. So können Sie die Besichtigung in Ihrem eigenen Tempo durchführen und während Ihres Besuchs von dem informativen Audioguide profitieren.
Die Eintrittspreise ins Maison Cailler sind wie folgt:
Kinder (0 – 5 Jahre): Gratis
Kinder (6 – 15 Jahre): CHF 7.-
Erwachsene: CHF 17.-
Studenten, Rentner, Personen mit Behinderung: CHF 14.-
Gruppen ab 10 Personen (Erwachsene): CHF 14.- pro Person
Gruppen von Kindern unter 16 Jahren: CHF 7.-/ Kind
1 Begleitperson pro 10 Kinder gratis. Jede zusätzliche Begleitperson: CHF 14.-
If you need any more help, just let me know!
Sie können uns wie folgt erreichen:
🚆 Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln: Bahnhof - Broc-Chocolaterie
🚗 Mit dem Auto: kostenloser Parkplatz „Visiteurs Quai 1“
🚌 Mit dem Bus: kostenloser Parkplatz „Visiteurs Quai 2“
🚶♂️ Zu Fuss: Karte der Wanderwege[link4]
📍 Unsere Adresse: Maison Cailler I Rue Jules Bellet 7 1636 Broc - Schweiz
📧 Sie können uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
🌐 Bitte besuchen Sie unsere Website für weitere Informationen.
Das Escape Game kann nur online auf unserer Website gebucht werden.
Cailler verpflichtet sich, nur die besten Zutaten in seinen Schokoladen zu verwenden.
📞 Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das Verbraucherservice-Team von Nestlé:
NESTLE CONSUMER SERVICES
Nestlé Suisse SA
CP/PF 2222
1800 Vevey, Schweiz
🎧 Telefon: 00800 860 02000
